INSPECTOR DE POST-VENTA

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Empresa

Grupo Provivienda

Descripción de la Empresa

Grupo Provivienda inicio operaciones en Panamá en 1994 y forma parte del Grupo Cusezar con presencia en Colombia, Salvador, México, Estados Unidos y Panamá. Nuestro Grupo fue fundado en Colombia hace 58 años y a la fecha hemos entregado cerca de 120,000 viviendas en estos cinco países. En Panamá hemos desarrollado más de 20,000 viviendas de diferentes niveles y nuestros cálculos indican que hoy cerca de 50,000 panameños viven en un hogar construido por nosotros. Nuestros desarrollos son innovadores en muchos sentidos y cuentan con el respaldo de una organización en la que participan cerca de 200 ingenieros y arquitectos con una amplia experiencia. Adicionalmente todos nuestros procesos cuentan con la norma de calidad ISO 9001 siendo actualmente la única desarrolladora de vivienda en Panamá con dicha acreditación. Nuestro Grupo empresarial cuenta con experiencia no solo en el ramo de vivienda. Desarrollamos importantes proyectos comerciales, oficinas, edificios institucionales y en el pasado estuvimos presentes en grandes obras de infraestructura como hidroeléctricas, vías, puentes, centros educativos, bibliotecas entre otros. Hemos sido premiados por nuestros desarrollos en varios países con las más altas distinciones. Todo esto garantiza que la compra de una vivienda Provivienda viene respaldada por experiencia, solidez técnica, moral y financiera. Bienvenido a un hogar Provivienda. Nuestro lema lo dice todo “CREAMOS VALOR PARA SIEMPRE”.

Provincia

PANAMÁ

Localidad

Vía España, atras de la UIP

Salario

US$900 - US$900

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Inportante Inmobiliaria requiere para su equipo de Talento Humano un INSPECTOR DE POST-VENTA,
para proyecto de edificios en Miró Via españa.

REQUISITOS:
Sexo Indistinto
Haber culminado la carrera de Arquitectura, Ingeniero Civil, Edificación, o carreras afines.
Experiencia como inspector, atención al cliente.
Experiencia en Construcción de edificios o casas de alto costos.

OBJETIVO DEL CARGO
Concluir los procedimientos de garantías e inquietudes que ayuden al bienestar y satisfacción de los clientes.

RESPONSABILIDADES
Realizar los seguimientos de las Reparaciones
Coordinar y realizar reparaciones de las solicitudes de los clientes en tiempos establecidos.
Inspeccionar, valorar, programar y ejecutar todas las solicitudes de los clientes, en tiempos determinados.
Realizar el acta de reparaciones una vez sean ejecutada las reparaciones y entregar formalmente al cliente para su firma.
Coordinar con los misceláneos, proveedores y contratistas implicados para la realización de trabajos reportados.
Asistir permanente en el proyecto, hasta cubrir los tiempos de garantía generales del proyecto.
Efectuar las actividades programadas y el debido seguimiento a las solicitudes. Para garantizar la calidad de los trabajos y satisfacción de los clientes.
Entrega cuadro de locativas frecuentes mensualmente.
Realizar asistencia de inspecciones de urgencias en las viviendas.
Revisar su agenda (SIP) diariamente para ejecutar las programaciones coordinadas por Help Desk, con previa coordinación con el cliente.
Seguimiento a los clientes en el SIP a través del reporte de campo.
Responsable de velar que el Almacén de Post-Venta cuente con el material básico requerido para evitar retraso en las reparaciones.
Responsable del almacenamiento, seguridad y limpieza del Almacén de Post Venta.
Presupuestos
Proyectar cantidades de material necesario para el cumplimiento de garantías.
Analizar las cantidades de material utilizadas en las reparaciones en periodos mensuales. Para así garantizar material para las reparaciones futuras
Realizar las gestiones de cotizaciones pertinentes en el caso que lo amerite.
Nota: El inspector de servicio al cliente brinda el apoyo a Control de Presupuesto para esta actividad en caso tal que se amerite.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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