GERENTE DE SERVICIO

Empresa

Gestiones Más Humanas

Provincia

PANAMÁ

Localidad

Ciudad De Panama

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Estamos en la busqueda depersonal para GERENTE DE SERVICIO para importante empresa Internacional 

Requisitos del puesto

- Experiencia minima de 5 años como gerente de servicio con funciones administrativas y de servicio al cliente

- Los gerentes de servicios deben tener experiencia previa como asesores de servicios, como así también extensos antecedentes técnicos en capacitación referida a administración, y por lo general haber estado en el negocio durante  5 años o más.

- Full Bilingue

- Universidad Completa 

 

-   Buenas aptitudes de comunicación para atender correctamente a clientes, empleados y vendedores. Las posiciones administrativas requieren que se mantenga la rentabilidad de sus departamentos mientras se controlan gastos y se mantiene la  satisfacción de los clientes.

 

 

Obligaciones del puesto:

Supervisa el departamento de servicios y usualmente es responsable de:

• Contratar y supervisar todo el personal del departamento, además de monitorear su desempeño al brindar servicios a los clientes. 
• Crear metas y objetivos para el departamento, lo que incluye un presupuesto operativo anual y un plan de marketing para promover prácticas de negocios nuevas o ya utilizadas. 
• Brindar capacitación acerca de políticas y procedimientos de administración para todo personal del departamento.

• Mantener el promedio más alto del Índice de Satisfacción de Clientes (CSI, según siglas en inglés) atendiendo las quejas de clientes de manera inmediata y conforme a las políticas de la concesionaria.


Beneficio 

Salario  B/, 2400.00

Para cumplir licencia de Licencia de Maternidad (4 Meses) iniciando desde 1 de Diciembre 2017

 

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